Des exemples de lettres de motivation pour des candidatures spontanées ou pour des réponses à des offres de poste dans un centre d appel :
Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email…
NOM DE LA SOCIETE
Adresse de la société
Date
Objet: Candidature pour un poste de Téléconseiller .
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous proposer ma candidature pour le poste de Téléconseiller qui vient d’être crée au sein de votre structure.
Ce qu’on appelle désormais les « call-center » se développe de plus en plus dans nombre de sociétés. Premier contact avec le client en cas de demande d’information ou réclamation, il est important que l’accueil sont professionnel, rigoureux et répondent aux attentes des acquéreurs.
Rigoureux(se) et doté(e) d’un sens commercial certain, je mets tout en œuvre pour satisfaire le client, lui donnant l’ensemble des réponses adéquates dans le respect des procédures qualités de la société.
De nature souriant(e), on me reconnaît un bon relationnel et je pense être capable de tenir ce poste et maitriser les compétences techniques nécessaires pour occuper cet emploi.
Un entretien que vous voudrez bien m’accorder vous permettra de mieux apprécier mes réelles motivations et mes aptitudes pour une éventuelle collaboration au sein de votre entreprise.
Dans l’attente, je reste à votre disposition et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email…
NOM DE LA SOCIETE
Adresse de la société
Date
Objet: Candidature pour un poste de Téléconseiller .
Madame, Monsieur,
Vivement intéressée par votre annonce, je vous adresse mon dossier de candidature pour le poste de télé-conseillère.
Ayant deux d’expérience sur un poste similaire, je maîtrise les compétences techniques nécessaires, et je connais l’importance de la fonction. En effet, le téléconseiller étant le premier interlocuteur du client en cas de litiges ou d’informations, il représente l’image de la société et de ce fait, se doit d’être patient, disponible et réactif.
D’un naturel rigoureux et dotée de grandes qualités d’écoute, je pense posséder toutes les qualités requises pour occuper ce poste et suis sûre de vous donner entière satisfaction. Disponible rapidement, je vous propose de nous rencontrer afin de vous convaincre de ma motivation et de mieux connaître vos besoins concernant cette offre.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de mes salutations distinguées.
Signature
Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email…
NOM DE LA SOCIETE
Adresse de la société
Date
Objet: Candidature pour un poste de Téléconseiller .
Madame, Monsieur,
L’offre d’emploi de téléconseiller que vous avez diffusée a retenu mon intérêt, car le stage que j’ai suivi pour m’initier à cette profession m’a permis de découvrir à quel point elle est enrichissante. De plus, j’ai pu traiter des situations très variées, ce qui me permet de maîtriser à fond l’ensemble des tâches que l’on est amené à accomplir en exerçant cette fonction.
Par ailleurs, les perspectives de carrière offertes par ce métier m’attirent, car je souhaite réellement évoluer vers des responsabilités commerciales.
En espérant que nous pourrons nous rencontrer prochainement, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature